老刘   长沙市汽车东站皮鞋批发商“联通彩铃我以前也不知道，后来听一个朋友介绍的，他在电信公司上班，告诉我现在有一种电信业务叫联通彩铃，对我们做生意的有帮助，我开始也不相信联通彩铃对我们有什么好处，后来在网上查了一下，发现现在很多的联通与事业单位都开通了，还有许多我们的同行也开通了联通彩铃，于是我就到电信营业厅详细地询问了开通联通彩铃的细节，当天下午在长沙的金彩配音订做了联通彩铃内容，专业的播音员配的音，效果很好，很专业，一个星期之内就开通了，2个联通与1个电信的座机都开通了，总共也只花了几百元，自从开通了联通彩铃，业务量也明显多了起了，以前只在我这里进少量货的顾客现在进货量都增加了很多，联通彩铃的宣传起了作用，顾客更加相信我们，更愿意与我们合作”

我们的电话是不是都在30秒之前就已经接听了？是的，大部分的电话在不到20秒之前就被提起来了，只有当没有人在或无人接听时电话才一直处于播放等待铃音状态，对于一个正规的公司，或者一个服务比较好的公司，在正常的上班时间内，是不是应该在顾客拨打来电话的20秒之前就要接听？回答是肯定的，一般的大公司都有专门的接线生，他们就专门接听电话，那样的话会更快，一般在电话响起在三声就被提起，这时的联通彩铃播放时间应该在10秒不到。当然了，现在的许多公司为了让顾客多听一会联通，争取将联通彩铃联通全部听完，而故意慢点接听电话，不过也必须在30秒之前就接听，否则有可能顾客会提前挂断，这样就给顾客一个不好的印象，“在正常的上班时间内，办公室都没人接电话，这个公司可能也不怎么好啊”顾客肯定会这样想。因此，电话联通彩铃必须控制在30秒之前播完文字内容。