有很多客户认为企业400电话是免费的。是因为之前企业800电话是企业支付所有费用，对于用户来说是完全免费的热线电话。那究竟400电话免费吗，办理400电话能够为企业带来以下好处：有效提升公司的服务质量和品牌形象，增强客户的信赖感，给客户节省长途话费，有效增强客户电话沟通欲望，增加业务量，促进成交，增强企业之间的竞争力。

在许久之前，800电话主要是知名企业的热线电话，但是从400电话出现之后，凭借400电话优势迅速替代了800电话，发展至今，大部分企业都已经办理400电话。400电话优势竟然在哪，竟然能迅速超过800电话呢？

800电话是被叫付费业务，不可避免的就会带来许多骚扰电话导致开支增加和客服工作效率降低；800电话费用比较昂贵，只有知名企业才能轻松支付；只有固话才能拨打800电话，导致全国7亿多手机用户不能成为企业客户

和800电话相比，400电话优势在于它是一个主被叫付费业务，这样避免了一大部分骚扰电话，增加了来电的目标性，提高了工作效率；400电话无论资费还是申请门槛都较低，最低为1000元，这样小企业都能拥有自己的热线电话；400电话不仅可以绑定固话和手机，并且固话和手机都可以打通400电话。凭借这些400电话优势，办理800电话的企业越来越少。企业400电话作为企业的热线电话，提高了企业形象和工作效率，并增加了企业的曝光率，给企业带来了许多好处。